מדיניות פרטיות והגנת נתונים
1. מבוא והתחייבות החברה
חברת גיל פיננסים מאסטר להצלחות בע"מ (להלן: "החברה" או "אנחנו") רואה בהגנה על פרטיותך ועל המידע הפיננסי שלך ערך עליון. החברה מתחייבת לפעול בשקיפות מלאה ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וכן בהתאם לרפורמות החדשות (תיקון 13 לחוק).
2. המידע שאנו אוספים ורמת רגישותו
במהלך השימוש באתר ובשירותי החברה, אנו עשויים לאסוף מידע משני סוגים:
- מידע אישי מזוהה: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי התקשרות נוספים.
- מידע ברמת רגישות מיוחדת (ביחס לתיקון 13): לאור אופי שירותינו, נאספים נתונים פיננסיים רגישים הכוללים רמת הכנסות, דירוג אשראי (BDI), פירוט חובות, התחייבויות בנקאיות ומסמכים פיננסיים אישיים. אנו מתייחסים למידע זה תחת אבטחה מחמירה ביותר.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני גלישה ועוגיות (Cookies) המשמשים לשיפור חוויית המשתמש ואבטחת האתר.
3. שימוש בפלטפורמות צד שלישי
לצורך מתן שירות יעיל וזמין, אנו עושים שימוש בפלטפורמות הבאות:
- Calendly: המערכת לקביעת פגישות אוספת פרטי קשר ומועדי פגישות. השימוש בה כפוף גם למדיניות הפרטיות של Calendly.
- WhatsApp: פניות המתבצעות דרך כפתור הווטסאפ באתר מאוחסנות במערכות WhatsApp וכפופות למדיניותם.
- Google Analytics 4: שירות ניתוח תנועה של Google המופעל בכל עמודי האתר ואוסף נתוני גלישה אנונימיים (עמודים שנצפו, מקור ההגעה, סוג מכשיר). השירות פועל במצב Consent Mode: הוא אינו כותב עוגיות ואינו אוסף מידע עד שאתם מאשרים זאת בבאנר ההסכמה, וניתן לסרב. ניתן לחזור בכם בכל עת על ידי ניקוי אחסון האתר בדפדפן.
- FormSubmit: שירות המעביר את פרטי הטפסים באתר (שם מלא, טלפון, דוא"ל, ובמחשבון גם אומדן החיסכון שחושב) לתיבת הדוא"ל של המשרד. השירות מופעל על ידי ספק חיצוני מחוץ לישראל.
- SmartSuite: מערכת ניהול הלקוחות (CRM) של החברה, שאליה מועברים פרטי פניות שמתקבלות בטופס דף הנחיתה, לרבות אישור ההסכמה שסימנתם. המערכת מופעלת על ידי ספק חיצוני מחוץ לישראל.
העברת מידע לספקים מחוץ לישראל נעשית לצורך מתן השירות בלבד. לבירור או למימוש זכויותיכם לפי חוק הגנת הפרטיות, ניתן לפנות אלינו בכתובת office@gilfinance.co.il.
4. מטרות השימוש במידע
המידע נאסף לצרכים הבאים בלבד:
- מתן השירות המקצועי שהוזמן (ייעוץ משכנתאות, איחוד הלוואות וכו').
- ביצוע הסכמים חוזיים ודרישות רגולטוריות מצד הבנקים וגופי המימון.
- ניהול קשר מול הלקוח ושליחת עדכונים מקצועיים (בכפוף להסכמתך).
- מניעת הונאות ואבטחת המידע הפיננסי בתיק.
5. אבטחת מידע והודעה על אירועי אבטחה
החברה מיישמת מנגנוני אבטחה ונטל הוכחה הולמים לאופי המידע הרגיש המוחזק על ידה. בהתאם לחוק המעודכן, החברה מחויבת לדווח לרשות להגנת הפרטיות ולנושאי המידע במקרה של אירוע אבטחה חמור ומשמעותי שעלול לפגוע בפרטיותם.
6. זכויותיך לפי חוק
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות העיון: הזכות לעיין במידע המוחזק עליך במאגר המידע של החברה.
- זכות התיקון: הזכות לבקש תיקון של מידע שאינו מדויק או עדכני.
- זכות המחיקה: הזכות לבקש מחיקת מידע אישי, בכפוף לחובות שמירת המידע החלות עלינו על פי חוק (כגון חוק הלבנת הון או הוראות ניהול ספרים).
7. צור קשר בנושא פרטיות
לכל שאלה, בקשה לעיון בנתונים או תלונה בנושא הגנת הפרטיות, ניתן לפנות לממונה על הגנת הנתונים בחברה בכתובת המייל הרשמית: